Məxfilik siyasəti
Son yenilənmə: 2026-10-04
Bu mətn şəxsi məlumatın hazırda necə toplandığını və saxlandığını təsvir edir.
Hansı məlumatı toplayırıq
Ad, əlaqə nömrəsi, bizə yazdığınız kanaldakı istifadəçi adınız, avtomobilin məlumatı (ban nömrəsi, dövlət qeydiyyat nişanı, marka və model) və bizimlə yazışmanızın məzmunu.
Niyə toplayırıq
Randevunuzu yazmaq, ekspertiza xidmətini göstərmək, sizinlə əlaqə saxlamaq və təkrar müraciətinizdə keçmiş yoxlamanı tapmaq üçün. Məlumat reklam məqsədilə istifadə olunmur və üçüncü tərəflərə satılmır.
Kimlə paylaşılır
Rəsmi ekspertiza hesabatı OtoRapor franşiza sisteminin mərkəzi proqramında hazırlanır, ona görə yoxlamanın məlumatı orada da qeydə alınır. Bundan başqa məlumat üçüncü tərəfə yalnız «Süni intellektlə emal» bəndində göstərilən məqsədlə verilir.
Süni intellektlə emal
Mesajlarınıza cavab hazırlamaq və müraciətləri növünə görə ayırmaq üçün yazışmanın mətni və göndərdiyiniz şəkillər süni intellekt xidmətlərinə — OpenAI və Anthropic şirkətlərinə ötürülür. Səsli mesajlar mətnə çevrilmək üçün Soniox şirkətinə ötürülür və çevrildikdən sonra orada silinir. Bu xidmətlər Azərbaycandan kənarda yerləşir. Ötürülən məlumat yalnız bu məqsəd üçün istifadə olunur. Bəzi cavablar avtomatik hazırlanıb göndərilir; əməkdaşımızla yazışmaq istəsəniz, bunu mesajınızda qeyd edə bilərsiniz.
Nə qədər saxlanılır
Şəxsi məlumat son ekspertizanızdan (ekspertiza olmayıbsa son randevunuzdan) sonra 5 il saxlanılır. Bu müddət ərzində yenidən müraciət etsəniz sayğac yenidən başlayır. Müddət bitəndə ad, əlaqə məlumatı və yazışma həmişəlik silinir; yoxlamanın texniki nəticəsi kimliksiz statistika kimi qalır.
Hüquqlarınız
Sizin haqqınızda saxlanılan məlumatı öyrənmək, düzəltdirmək və silinməsini tələb etmək hüququnuz var. Silinmə tələbi yerinə yetiriləndə ad, əlaqə məlumatı və yazışma geri qaytarılmadan silinir.
Təhlükəsizlik
Məlumat Avropa İttifaqı ərazisindəki (Frankfurt) serverlərdə saxlanılır. Ehtiyat nüsxələr şifrələnir. Sistemə yalnız icazəsi olan əməkdaşlar girir və müştəri kartına hər baxış qeydə alınır.
Sual və müraciət
Məxfiliklə bağlı istənilən sualı və ya silinmə tələbini əlaqə səhifəsindəki vasitələrlə bizə çatdıra bilərsiniz.